Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Temizlik Cepte Temizlik Hizmetleri (temizlikcepte.com) tarafından; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru, güncel, belirli ve meşru amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmek üzere ele alınır. Ticari unvan ve açık adres bilgileri resmî işletme doğrulaması sonrasında güncellenecektir.
İşlenen veri kategorileri
Kimlik ve iletişim bilgileri; müşteri işlem, talep, randevu, adres özeti, tercih ve kullanıcı tarafından paylaşılan hizmete ilişkin notlar işlenebilir. Özel nitelikli kişisel verilerin formlara yazılmaması önerilir.
- Ad soyad ve iletişim bilgileri
- İlçe, mahalle ve hizmet adresi özeti
- Hizmet, mekân, tarih ve saat tercihleri
- Müşteri talep ve iletişim kayıtları
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; hizmet talebinin alınması, teklif hazırlanması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri, güvenlik ve hukuki yükümlülükler amacıyla KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat sebeplerine dayanarak işlenebilir. Açık rıza gereken ayrı faaliyetler ayrıca onaya sunulur.
Aktarım ve saklama
Veriler, yalnızca hizmetin yürütülmesi ve yasal zorunluluklar ölçüsünde yetkili personel, altyapı sağlayıcıları, mali ve hukuki danışmanlar ile yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Saklama süreleri amaç ve ilgili mevzuata göre belirlenir.
İlgili kişinin hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanımı sorgulama, düzeltme, silme veya yok etme isteme ve kanundaki diğer haklara sahipsiniz. Başvurularınızı bilgi@temizlikcepte.com adresine iletebilirsiniz.